Le réseau de téléphonie mobile KDDI touché par une panne de 3 heures à travers le Japon
KDDI Corp. a déclaré lundi que ses services de téléphonie mobile « au » avaient rencontré des difficultés techniques dans tout le Japon, provoquant des interruptions des appels et des connexions Internet pendant environ trois heures.
L’interruption du service, qui a débuté à 7h18, a touché dans un premier temps 31 préfectures de l’ouest du Japon, dont Osaka, Kyoto et Fukuoka, avant de s’étendre à tout le pays.
Les services sont revenus à la normale vers 10h11, selon KDDI, l’un des trois principaux opérateurs de télécommunications du Japon.
La société a déclaré que certains services, en particulier la communication de données, avaient été touchés à l’échelle nationale. La cause de la panne fait toujours l’objet d’une enquête.
Les problèmes ont affecté les appels d’urgence ainsi que les services proposés sous les marques économiques de l’entreprise. Certains opérateurs de services mobiles qui louent les réseaux de KDDI ont rencontré un problème similaire, a indiqué la société.
La perturbation est survenue après que l’entreprise a connu une interruption de service massive en juillet de l’année dernière, qui a duré environ 61 heures.
KDDI « s’excuse profondément pour les problèmes qu’il a causés à nos clients », a-t-il déclaré dans un communiqué.
Le porte-parole principal du Japon, Hirokazu Matsuno, a déclaré lors d’une conférence de presse : « C’est extrêmement regrettable car l’infrastructure (de KDDI) est importante pour la vie quotidienne et les activités économiques des gens ».
