Une femme accusée d'avoir utilisé la « fraude sonore » de PayPay pour obtenir illégalement des choses
NAGASAKI—Un commerçant a été agréablement surpris de voir une jeune femme dans son magasin d'alcool ici, au milieu de plusieurs autres clients, pour la plupart plus âgés.
Le magasin dépend principalement des commandes des clients des restaurants, et la plupart des clients individuels réguliers sont des personnes âgées.
Le propriétaire, 65 ans, inquiet de la baisse de la consommation d'alcool chez les jeunes, a lancé il y a deux ans l'application de paiement PayPay pour attirer une clientèle plus jeune et étrangère.
Il a été particulièrement heureux lorsque la jeune femme a placé 10 produits, dont des bouteilles de whisky, de shochu et de vin de prune, d'une valeur d'environ 30 000 yens (190 dollars), sur le comptoir de la caisse.
Elle a tapoté sur son smartphone, qui a émis un son indiquant qu'un paiement effectué via PayPay avait été effectué, et a quitté le magasin.
Environ un mois plus tard, en juin, le propriétaire vérifiait les reçus et a découvert que le paiement PayPay de la femme n'avait jamais été effectué.
Quatre mois plus tard, il a vu un reportage sur l'arrestation de la même femme. Il a rapporté ce qui lui était arrivé dans un commissariat voisin.
La femme de 25 ans, vêtue d'un costume noir, a comparu devant le tribunal du district de Nagasaki en décembre 2025.
Elle a reconnu avoir été accusée d'avoir obtenu frauduleusement du shampoing et d'autres articles dans un salon de coiffure, ainsi que des bouteilles d'alcool dans un magasin d'alcool.
Les procureurs ont expliqué le fonctionnement de l’arnaque dans leur déclaration d’ouverture du procès.
L'application PayPay dispose d'un paramètre permettant d'ajuster le volume de son son de paiement. Lorsque la sélection du volume est choisie, l'application émet automatiquement ce son.
La femme a diffusé le son de cette manière pour faire croire aux magasins qu'elle avait réellement effectué des achats d'articles via l'application.
Les procureurs ont déclaré qu’entre janvier et février 2025, la femme avait entendu parler d’une personne qui avait évité de payer une facture en utilisant le son PayPay. Elle avait fait la connaissance du tricheur sur son ancien lieu de travail, un restaurant.
La femme a cherché sur Internet pour apprendre de telles méthodes.
Selon les enquêteurs, la femme aurait commis des délits similaires dans d’autres salons de coiffure et restaurants. Elle a conclu des accords avec les victimes dans ces affaires.
Les procureurs ont requis une peine de deux ans de prison contre la femme, tandis que l'équipe de défense a fait valoir qu'elle avait manifesté des remords et a demandé une peine avec sursis.
Le jugement sera rendu en janvier.
VÉRIFICATION D'ÉCRAN CONSIDÉRÉE COMME IMPOLIE
L'exploitant du magasin d'alcool a déclaré qu'il estimait que le système PayPay avait attiré de nouveaux clients.
Mais après l'incident, le magasin a cessé d'utiliser PayPay et est revenu à une activité uniquement en espèces.
Le propriétaire du magasin a déclaré qu'il avait fait confiance aux utilisateurs de PayPay et qu'il hésitait à demander aux clients de montrer les écrans de leurs smartphones, car il estimait que c'était irrespectueux.
Dans d’autres magasins apparemment victimes de la femme, les enquêteurs ont déclaré que les membres du personnel avaient exprimé leur malaise à l’idée de demander aux clients de montrer l’écran de leur smartphone pour confirmer le paiement, estimant que cela semblait « gênant » ou « impoli ».
Un enquêteur principal a déclaré qu'une culture de service à la clientèle basée sur la confiance mutuelle entre les magasins et les clients se chevauchait, permettant à la femme d'utiliser facilement la bonne méthode.
PayPay Corp., la société exploitante du service de paiement, a exhorté les commerçants à confirmer minutieusement qu'ils ont reçu des notifications de fin de transaction.
L'application compte 70 millions d'utilisateurs et PayPay détient environ 70 % du marché national des paiements par code QR.
