Les studios Universal d'Osaka vont doubler leurs effectifs étrangers d'ici la fin de l'année
L'opérateur d'Universal Studios Japan à Osaka cherche à plus que doubler le nombre de ses employés étrangers d'ici la fin de l'année pour renforcer ses services multilingues face à un nombre croissant de touristes entrants.
USJ LLC vise à embaucher 200 personnes étrangères, notamment de Corée du Sud et de Taiwan, pendant un an dans le cadre de programmes vacances-travail, qui permettent aux jeunes de visiter et de travailler dans des pays et régions partenaires.
En janvier, environ 180 ressortissants étrangers travaillaient dans ce parc d'attractions populaire de l'ouest du Japon, a indiqué l'exploitant du parc.
Le nombre de visiteurs étrangers au Japon a plus que sextuplé par rapport à l'année précédente pour atteindre 25,07 millions en 2023, grâce à la suppression des restrictions aux frontières liées au COVID-19 et à la faiblesse du yen.
L'entreprise recrutera par l'intermédiaire d'agences de placement temporaire des ressortissants étrangers répondant à certains critères, tels que la maîtrise de la langue japonaise, pour travailler dans les restaurants du parc.
La société a organisé une séance d'information à Taiwan en décembre, tandis que des séances en ligne destinées aux personnes en Corée du Sud ont également eu lieu fin mars.
Neuf travailleurs de Taiwan ont reçu une formation professionnelle le mois dernier sur la façon de servir les clients et d'assumer d'autres tâches dans la restauration.
Ils ont commencé à travailler fin mars après avoir suivi des séances de formation supplémentaires et observé les opérations au Super Nintendo World, un espace particulièrement apprécié des visiteurs étrangers.
« J'aimerais fournir d'excellents services aux clients du parc en tirant le meilleur parti de mes connaissances », a déclaré un employé taïwanais de 27 ans, qui connaît bien l'anglais, le chinois et le japonais.
Les employés japonais transportent des appareils de traduction, mais l'opérateur de l'USJ a décidé que les travailleurs étrangers étaient nécessaires pour augmenter le niveau de satisfaction des invités étrangers.
« Nous allons promouvoir le recrutement et l'encadrement (des employés étrangers) en nous concentrant sur la qualité », a déclaré Takanobu Okawara du département des ressources humaines de l'entreprise.
