Le système de certification des toilettes publiques vise à aider les touristes
MAEBASHI, Japon – Le système de certification de qualité d'une préfecture de l'est du Japon pour les toilettes publiques afin de stimuler la propreté et de rassurer les visiteurs a gagné des éloges et influencé d'autres parties du pays.
Le système d'accréditation des toilettes des visiteurs dans la préfecture de Gunma a commencé en 2003, avec des conditions à 259 salles de bains répondant à ses normes à l'exercice 2024. Les installations sont jugées sur la propreté, la sécurité, la facilité d'utilisation et d'autres facteurs basés sur environ 25 points, avec des lavatoires certifiés portant une plaque avec la mascotte préfectaire Gunmachan.
Hisako Kobayashi, qui nettoie les toilettes du parc familial de Kannonyama à Takasaki qui possède sept accréditations, a attribué leur succès à un entretien quotidien régulier.
« Nous travaillons dur pour nous assurer que les visiteurs se sentent à l'aise de les utiliser », a déclaré Kobayashi.
Les personnes à la recherche de toilettes accréditées peuvent utiliser une carte fournie sur le site Web de NPO Gunma, l'organisation qui gère le programme. Le Kaori Hasegawa de l'organisation, responsable des inspections, a déclaré qu'il y avait des cas où des personnes handicapées ont décidé que leurs destinations de voyage en fonction de l'accessibilité aux toilettes publiques certifiées.
Toutes les salles de bains récompensées sont soumises à des inspections sur place et aux renouvellements d'accréditation tous les deux ans.
Le système a fait des éclaboussures ailleurs dans le pays, la préfecture de Kochi de l'ouest du Japon mettant en œuvre une version de l'exercice 2012 et de la préfecture de Nagano dans le centre du Japon à partir de l'exercice 2014. « Les toilettes font partie de l'esprit de l'hospitalité », a déclaré un responsable de Nagano à propos du programme.
Kohei Yamamoto, président de la Japan Toilet Association, a salué l'initiative de préfecture Gunma comme « une grande approche progressive avec des critères détaillés », ajoutant qu'il espère que « pourrait être un point de référence » pour les services de salle de bain à l'échelle nationale.
