L'aéroport de Narita ouvre une boutique de souvenirs sans pilote avec un robot ressemblant à un chat

CHIBA, Japon – Un robot ressemblant à un chat a commencé à vendre des souvenirs laissés sans surveillance à l'aéroport de Narita, près de Tokyo, dans le cadre d'une expérience de démonstration visant à remédier aux pénuries de main-d'œuvre et à améliorer l'efficacité opérationnelle.

L'expérience, la première du genre au Japon, a débuté le mois dernier et constitue un projet conjoint entre l'aéroport et l'Institut de recherche Nomura, selon le cabinet de recherche. Il se poursuivra jusqu'au 15 décembre dans la zone d'embarquement domestique du terminal 3.

Au « Pickru Store », les clients sélectionnent un article sur un écran tactile et le paient. Ensuite, le robot répond en en choisissant un parmi des piles de souvenirs avec sa queue, dotée d'un dispositif d'aspiration, et en le livrant au point de retrait.

Le magasin vend un total de 12 souvenirs de collations populaires, dont « Hiyoko Sweets ».

Selon l'institut, le service élimine les problèmes de vol à l'étalage car les clients n'ont pas d'accès direct à la marchandise. De plus, le coût d’investissement initial serait inférieur à celui d’un dépanneur sans personnel, car l’installation de caméras de sécurité serait inutile.

Kenichiro Hiroto, responsable du développement du système, a déclaré : « Nous espérons que ce système permettra de résoudre le problème de la pénurie de main-d'œuvre à mesure que la population en âge de travailler diminue. »