4 Opérateurs du Japon Shinkansen pour intégrer les systèmes de réservation en ligne
TOKYO – Quatre opérateurs de train à grande vitesse Shinkansen au Japon ont déclaré vendredi qu'ils intégreraient leurs systèmes de réservation en ligne respectifs pour rationaliser les services.
Les utilisateurs n'auront plus besoin de créer des comptes et des détails de connexion séparés pour les systèmes de réservation en ligne des quatre sociétés ferroviaires Japan – Central Japan Railway Co., East Japan Railway Co., West Japan Railway Co. et Kyushu Railway Co. – et les services seront accessibles à partir d'une interface.
Les systèmes de réservation intégrés pour JR Central et Jr West seront lancés au cours de l'exercice 2026, à partir d'avril prochain, tandis que JR East et les services de JR Kyushu seront incorporés séquentiellement à partir de l'exercice 2027.
Actuellement, par exemple, l'organisation d'un voyage de Sendai dans le nord-est du Japon à Nagoya dans la région centrale du pays nécessite de réserver deux voyages séparés – l'un de Sendai à Tokyo, et un autre de Tokyo à Nagoya – sur deux plates-formes distinctes.
Après le changement, les utilisateurs pourront réserver les deux voyages à partir du même écran de connexion, à condition qu'ils aient créé un compte avec au moins un service au préalable.
L'intégration des quatre services permettra une couverture de l'ensemble du réseau JR du pays.
Les opérateurs espèrent que le déménagement augmentera l'utilisation des services en ligne, car ces réservations représentent actuellement environ 50 à 60% des réservations.
« Les entreprises JR se joignent à l'amélioration des services du point de vue du client », a déclaré un responsable de Jr West lors d'une conférence de presse à Tokyo.
