Ouverture d'un magasin Don Quijote destiné aux touristes étrangers au cœur de Kyoto
KYOTO–Visant les portefeuilles et les portefeuilles des voyageurs venant de l'extérieur du Japon, la chaîne de magasins discount Don Quijote a ouvert ici un nouveau point de vente dans l'ancienne capitale.
Le magasin Don Quijote Shijodori a ouvert ses portes le 10 février dans l'arrondissement Shimogyo de Kyoto.
Selon l'opérateur de la chaîne, le nouveau point de vente est le troisième spécialisé dans les touristes entrants, après ses homologues de Tokyo et d'Okinawa, et le premier dans la région du Kansai.
Le magasin Shijodori vise non seulement à répondre à la demande de souvenirs des touristes sur le chemin du retour, mais également à augmenter les dépenses globales des touristes lors de leurs visites au Japon.
La zone autour du magasin Don Quijote est réputée pour être un quartier commerçant exceptionnel auprès des touristes, attirant des hordes de visiteurs étrangers.
Comme un autre point de vente Don Quijote, situé à environ 10 minutes à pied, n'a pas réussi à répondre à la demande de l'augmentation rapide du nombre de voyageurs étrangers au Japon, le point de vente Shijodori y a été ouvert.
Le magasin Don Quijote Shijodori compte trois étages hors sol et un sous-sol. Sa surface de vente totalise 610 mètres carrés.
Proposant jusqu'à 11 000 produits, le point de vente cible 396 000 clients par an.
Le nouvel établissement est ouvert jusqu'à 1 heure du matin, permettant aux voyageurs de s'y rendre plus facilement même après une journée de visites. Des membres du personnel parlant couramment de nombreuses langues, dont l'anglais et le chinois, sont disponibles.
Susumu Ebina, directeur de la succursale Kansai E-3 de Pan Pacific International Holdings Corp., l'opérateur de Don Quijote dont le siège est à Tokyo, a remarqué que les touristes étrangers restent généralement plus longtemps à Kyoto, tandis que les visiteurs venant d'ailleurs au Japon préfèrent des voyages plus courts d'une ou deux nuits seulement.
« Nous espérons que les clients ne se contenteront pas de visiter notre magasin pour récupérer des souvenirs à la fin de leur voyage, mais qu'ils viendront également chez nous et feront du shopping pendant leur voyage », a déclaré Ebina.
Une approche pour atteindre l'objectif ultime consiste à développer la marque privée de fruits Kyokaya, en particulier pour le point de vente Shijodori. Plus de 10 variétés de fruits sont disponibles sous la marque en brochettes et en coupelles.
« Les fruits du Japon, comme la fraise Amao et le Muscat Shine, sont extrêmement populaires parmi les visiteurs étrangers au Japon », a déclaré Ebina.
Il a expliqué qu'un magasin situé dans le quartier du magasin Don Quijote Shijodori proposait des boulettes de riz onigiri et des sushis traditionnels « sasazushi ». Les ventes de ces produits auraient été lentes, probablement parce que les consommateurs ne souhaitaient pas les acheter chez Don Quijote.
Compte tenu du résultat, Don Quijote s'est lancé dans la création d'une nouvelle marque.
Les articles vendus sous Kyokaya sont censés être consommés dans les chambres d'hôtel et dans d'autres lieux similaires.
Des bouchées de fruits sont arrosées de sucre candi fondu, de chocolat, de mascarpone, etc., afin de pouvoir être servies sur des brochettes ou dans des tasses pour des photos visuellement saisissantes adaptées aux médias sociaux.
Ebina a déclaré que Don Quijote envisageait également de proposer des sandwichs à base de fruits à l'avenir.
Don Quijote exploite 533 points de vente au pays et 125 à l'étranger. Les ventes de produits hors taxes pour l'exercice se terminant en juin 2025 ont atteint un niveau record de 174,2 milliards de yens (1,12 milliard de dollars), en hausse de 48,6 % sur un an.
TOP DES VENTES UN LÉGÈREMENT SURPRENANT
Lorsqu'on lui a demandé de citer certains produits populaires parmi les touristes entrants qui pourraient surprendre les acheteurs japonais, Ebina a souligné une sauce spéciale conçue pour reproduire le bol de riz très médiatisé « tamago kake gohan » surmonté d'un œuf cru.
Bien que ce repas soit particulièrement apprécié des Japonais au pays et ailleurs, les œufs ne sont considérés comme sûrs à manger crus que dans un nombre limité de pays.
Dans cet esprit, Don Quijote a lancé une sauce qui permet aux gens d'avoir l'impression de manger un véritable bol de tamago kake gohan simplement en versant l'ingrédient visqueux sur du riz nature.
Il semble que les touristes achètent souvent cette sauce aux œufs après avoir essayé le tamago kake gohan au petit-déjeuner dans un ryokan ou un hôtel et découvert l'attrait distinctif de ce plat auprès de leurs papilles gustatives.
Ebina a également déclaré que les « coupe-ongles haute performance » dotés d’une netteté améliorée se vendent également bien. Une variante est même livrée avec une loupe.
Un autre article recherché serait le « cure-oreille premium », dont la pointe est équipée d’un trio de fils en boucle pour gratter en douceur le cérumen.
