L’organisme de surveillance japonais ordonne la suspension partielle des activités de Prudential, frappée par un scandale
TOKYO — L’organisme de surveillance financière japonais a ordonné vendredi à Prudential Life Insurance Co. de suspendre partiellement ses activités en raison de fautes professionnelles de la part du personnel commercial, notamment en recevant indûment de l’argent des clients.
La suspension des opérations liées aux nouveaux contrats d’assurance s’appliquera du mardi au 31 janvier, l’Agence des services financiers ayant déterminé que Prudential Life Insurance n’avait pas réussi à gérer et superviser de manière adéquate ses employés commerciaux et que les systèmes internes conçus pour prévenir les fautes professionnelles étaient inefficaces.
L’organisme de surveillance financière a également exhorté l’entreprise à clarifier les responsabilités des dirigeants actuels et passés qui ont donné la priorité à la promotion des ventes tout en laissant de côté les fautes professionnelles.
Bien que les cas d’inconduite incluent des fraudes financières aux clients, l’agence n’a pas imposé de sanctions plus sévères, comme la révocation de la licence de l’entreprise lui permettant d’exercer ses activités d’assureur.
La sanction est intervenue après que Prudential Life Insurance a déclaré jeudi qu’une enquête indépendante menée par des avocats avait révélé que plus de 100 vendeurs, anciens et actuels, s’étaient livrés à des transactions frauduleuses ou inappropriées avec des clients d’une valeur de 5,2 milliards de yens (33 millions de dollars) sur plus de trois décennies.
Prudential Life Insurance a volontairement suspendu ses activités de vente de nouveaux contrats en février, mais des cas dans lesquels ses employés ont reçu de manière inappropriée de l’argent de clients ont été révélés même après cela.
L’organisme de surveillance financière a constaté que la surveillance exercée par la direction avait été inefficace, ce qui laisse incertain si l’entreprise sera autorisée à reprendre ses ventes une fois la période de suspension terminée.
Entre-temps, la société continuera à fournir des services liés aux contrats existants, notamment le paiement des primes d’assurance et des prestations.
L’agence a également émis vendredi une ordonnance d’amélioration des activités à Prudential Holdings of Japan Inc., la société mère, et une ordonnance de suspension partielle des activités à The Gibraltar Life Insurance Co., une société du groupe.
La société mère a déclaré dans un communiqué qu’elle prenait cette sanction au sérieux et qu’elle poursuivrait les réformes structurelles.
