Les robots guides touristiques donnent un rôle aux personnes à mobilité réduite
Des robots compacts pouvant reposer sur des épaules humaines guident les touristes à travers Tokyo, mais leur créateur vante un objectif plus altruiste pour ce projet.
Les robots, appelés OriHime, sont conçus pour être pilotés par des humains depuis des endroits éloignés. Cela permet aux personnes qui ont des difficultés à sortir seules en raison d’un handicap ou d’une maladie de devenir « pilotes » via des ordinateurs personnels ou des tablettes.
La caméra et le microphone du robot permettent aux opérateurs humains d'interagir avec les participants à la visite en temps réel. Les pilotes peuvent non seulement vérifier les expressions et le ton de la voix des touristes, mais également tourner les visages et les mains des avatars selon leurs besoins.
Les robots mesurent chacun 23 centimètres de hauteur et pèsent 700 grammes.
Ils sont actuellement utilisés pour des visites organisées dans le quartier Nihonbashi de l'arrondissement Chuo de la capitale.
Le forfait touristique spécialisé a débuté le 11 septembre.
Lors d'une sortie, un OriHime était assis sur le sac à dos d'un touriste. Partageant la même hauteur d’œil, le guide du robot et le participant ont engagé des conversations animées.
« Le pont Nihonbashi est le point de départ des cinq routes principales », a expliqué le robot. « Vous pouvez découvrir à quoi ressemble la vie japonaise dans cette boutique. »
Ils ont passé environ une heure à marcher autour du sanctuaire Fukutokujinja, d'un magasin établi de longue date et d'autres monuments de la région.
La voix et les instructions de l'androïde ont été fournies par une habitante de Yokohama, près de Tokyo, qui se décrit uniquement comme Kotonoha.
Utilisateur occasionnel de fauteuil roulant, Kotonoha a rejoint le programme après des recherches approfondies sur l'histoire et la géographie de Nihonbashi.
« Travailler comme guide est amusant parce que je peux communiquer avec les autres », a-t-elle déclaré.
OriHime a été développé par OryLab Inc. basé à Chuo Ward. Il a utilisé des robots comme serveurs au Dawn Ver. Beta café à Nihonbashi depuis 2021.
Une centaine de personnes à mobilité réduite ont servi les clients du café via des humanoïdes télécommandés.
« Nous contribuerons à créer un avenir où chacun pourra être inclus dans la société et faire partie de la communauté », a déclaré le président d'OryLab, Kentaro Yoshifuji, à propos de l'objectif du café.
Initialement, les robots OriHime étaient principalement utilisés à l’intérieur des restaurants et des magasins. Le forfait de visites guidées vise à élargir le potentiel du produit.
Mitsui Fudosan Co., également basée dans le quartier de Chuo, qui a participé à des projets de développement à Nihonbashi, soutient le service de visite robotisée.
OryLab vise également à tirer profit des membres du personnel anglophones de Dawn Ver. Beta qui peut accueillir des touristes étrangers au Japon.
Les pilotes OriHime du café gèrent quotidiennement un flux constant de visiteurs entrants parlant des langues étrangères.
« En promouvant l'attrait de Nihonbashi à travers une nouvelle expérience touristique, nous nous consacrerons à surmonter deux problèmes sociaux : créer des opportunités d'emploi pour ceux qui vont rarement à l'extérieur et répondre au nombre rapidement croissant de visiteurs entrants », a déclaré Yoshifuji.
Les visites guidées de 90 minutes sont disponibles les lundis, mercredis, vendredis et samedis. Les frais sont de 3 300 yens (21 $) après taxes par adulte en groupe de deux personnes ou plus.
Pour réserver, visitez le Dawn Ver. Site Web du Beta café en japonais à l'adresse (https://dawn2021.orylab.com/guide_tour/).
