NTT Docomo déclare que le service 5G SA est entièrement rétabli dans tout le Japon

Le principal opérateur de télécommunications a déclaré plus tôt mercredi que les appels vocaux, les communications de données et la messagerie texte sur le service haut débit, connu sous le nom de 5G SA, étaient instables depuis environ 10 h 34.

La société a déclaré avoir confirmé que le service avait été entièrement rétabli à 19 h 17 après avoir informé précédemment que les clients rencontraient toujours des problèmes pour redémarrer leur téléphone ou activer et désactiver le mode avion.

Il n’a trouvé aucune preuve d’accès non autorisé ou de cyberattaque et a déclaré que la congestion des équipements de commutation était à l’origine des problèmes.

La société a déclaré que ses autres services 5G et 4G, ainsi que les services mobiles proposés par d’autres entreprises utilisant le réseau de NTT Docomo, n’étaient pas affectés. Les appels d’urgence n’ont pas non plus été affectés.

La semaine dernière, la société a connu une interruption de 14 heures du service 5G SA, affectant 1,5 million de clients qui s’étaient inscrits séparément pour utiliser le service.