Les moines bouddhistes éclipsent l’IA en offrant des conseils aux âmes en difficulté
Takeshi Horishita a fondé « hasunoha » (feuille de lotus), un forum en ligne national, en grande partie parce qu’il estimait qu’il y avait des choses que seuls les moines bouddhistes pouvaient faire, en particulier dans des situations de vie ou de mort.
Horishita, directeur de la société informatique Lotus Leaf LLC, a déclaré qu’il savait que les gens consultent aujourd’hui avec désinvolture les programmes d’intelligence artificielle au sujet de leurs inquiétudes et de leurs angoisses dans la vie.
Mais il a ajouté que les moines bouddhistes de tout le pays qui offrent des conseils aux âmes en difficulté sur le forum hasunoha peuvent fournir un élément humain précieux que l’IA ne peut égaler.
« Je pense que ce sont les paroles des moines humains qui peuvent encourager les gens à faire un pas en avant pour résoudre leurs problèmes », a-t-il déclaré.
TROUVER LE RÉSOLUTION
Hideyuki Yagi, 57 ans, chauffeur de camion, a bénéficié de son expérience sur hasunoha.
Un jour d’avril, il se tenait devant la gare de Hashimoto de la Nankai Electric Railway Co., au pied du mont Koyasan à Hashimoto, dans la préfecture de Wakayama.
Après avoir grimpé près d’un kilomètre sur une pente entourée de montagnes verdoyantes, il franchit une petite porte en bois et entra dans l’enceinte du temple Kyozenji.
« Je visite cet endroit depuis longtemps maintenant », a déclaré Yagi à Mie Nakata, 51 ans, une religieuse qui est le prêtre en chef du temple.
Yagi visite le temple plusieurs fois par an depuis que Nakata a trouvé un article écrit par lui sur Hasunoha il y a trois ans.
Il disait : « Il y a beaucoup de femmes qui traitent les hommes comme des esclaves, et j’en ai marre de leur parler. »
La religieuse pensait que Yagi avait été profondément blessé par les paroles et l’attitude d’une femme proche de lui.
Nakata craignait également qu’en tant que femme, elle puisse aggraver les choses en offrant des conseils à Yagi.
Mais elle a continué et a répondu à son message parce qu’elle était plus préoccupée par ses dernières paroles : « Je pense que je ne mérite plus de vivre. »
« Vous n’avez pas besoin de penser que c’est un désavantage d’être un homme ou que vous ne méritez pas de vivre », a-t-elle écrit.
Yagi se souvient qu’elle a également dit : « Prenons le temps et trouvons un endroit où vous pourrez vous sentir à l’aise. »
Il a découvert hasunoha en cherchant des conseils sur Internet et a décidé de publier ses inquiétudes sur la plateforme.
« Je pensais que je serais plus convaincu par une réponse d’un moine que par une consultation publique », a-t-il déclaré.
À l’époque, il ne pouvait pas se résoudre à parler de ses problèmes, même à ses amis proches, mais il voulait que quelqu’un l’écoute.
Peu de temps après avoir reçu la réponse de Nakata, il visita le temple Kyozenji pour la première fois.
Là, le chauffeur du camion a parlé de sa situation difficile à la religieuse.
Il a expliqué comment une femme proche de lui rejetait fermement tout ce qu’il disait et faisait, ce qui lui faisait penser que toutes les femmes le méprisaient.
Nakata, compatissante, a dit à Yagi qu’elle pouvait sentir qu’il était privé d’un endroit où ne faire qu’un avec lui-même.
Yagi a finalement trouvé du réconfort dans ses visites au temple pour parler à Nakata et a senti qu’il n’était pas seul.
Il a également changé son attitude envers les femmes.
Yagi a déclaré qu’une conductrice qui a récemment rejoint son entreprise lui demande conseil. Cela lui fait du bien de pouvoir compter sur lui en tant que collègue plus âgé.
« J’ai l’impression d’avoir enfin libéré mon bagage émotionnel », a déclaré Yagi avec un sourire.
Nakata a ajouté : « Vous avez été soutenu par Bouddha. Vous avez fait de votre mieux. »
CE QUE L’IA NE PEUT PAS OFFRIR
Lotus Leaf, basée à Kawasaki, dont les activités incluent la création de sites Web pour les temples, a créé la plateforme hasunoha en 2012.
Horishita a vu des reportages sur la manière dont les évacués se sont entraidés après avoir perdu leurs maisons et leurs familles lors du tsunami déclenché par le grand séisme de l’est du Japon le 11 mars 2011.
Il pensait que les valeurs bouddhistes encore présentes au Japon permettaient aux survivants de s’entraider dans des conditions aussi difficiles.
« Je vois un terrain d’entente entre les enseignements de Bouddha et la façon dont nous nous soucions des choses et sommes reconnaissants envers les personnes qui préparent les repas », a-t-il déclaré.
L’année suivante, Horishita a commencé hasunoha avec Kobo Inoue, une connaissance qui est prêtre en chef du temple Korinji à Utsunomiya.
Environ 300 moines à travers le Japon, quelle que soit leur secte, sont actuellement enregistrés auprès du service pour répondre gratuitement aux demandeurs de conseils anonymes.
« Ce qui compte, c’est de savoir si nous pouvons digérer leurs paroles », a déclaré Inoue, co-représentant de Lotus Leaf. « Parce que les mots humains ont plus de « saveur » (que ceux générés par l’IA), il est plus facile de les digérer. »
Par « saveur », il entend les informations non verbales provenant des expressions faciales, du ton de la voix et d’autres indices du langage corporel.
Lorsqu’il donne des conseils, Inoue parle parfois de ses propres angoisses pour soulager le demandeur de conseils, sachant que même les moines ont des problèmes.
Inoue a ajouté que la sympathie se forme parce que ceux qui prêchent les enseignements de Bouddha ne sont pas des saints et ne sont pas différents des gens ordinaires.
« L’humanité est peut-être ce que les moines doivent posséder », a-t-il déclaré.
