La NHK a ignoré les appels d’une victime d’agression sexuelle, ce qui a conduit au syndrome de stress post-traumatique
Japan Broadcasting Corp. (NHK) a admis le 5 août que sa mauvaise gestion d’une demande de transfert d’un employé qui avait été agressé sexuellement par un invité de l’émission avait déclenché un trouble de stress post-traumatique chez la victime.
Après l’agression, l’employé a pris un congé et a demandé à retourner sur un autre lieu de travail, mais les ressources humaines et d’autres responsables ont refusé le transfert.
Surtout, ils n’ont pas signalé l’incident aux dirigeants de l’entreprise.
La NHK a présenté ses excuses à l’employé, reconnaissant sa « réponse inappropriée » et son incapacité à reconnaître l’événement comme une « grave violation des droits de l’homme ».
« Il est profondément regrettable qu’un employé ait subi des violences sexuelles en relation avec son travail », a déclaré le vice-président de la NHK, Hiroo Yamana, lors d’une conférence de presse. « Nous prenons au sérieux le fait que notre réponse ultérieure a imposé une charge supplémentaire à l’employé et a eu un impact majeur sur sa carrière, y compris sur le temps nécessaire pour retourner au travail. J’offre mes plus sincères excuses à l’employé concerné. »
Invoquant des problèmes de confidentialité, la NHK n’a pas révélé quand l’agression a eu lieu ni le sexe de la victime et de l’agresseur.
Lors de la conférence de presse, la chaîne publique a détaillé l’affaire en s’appuyant sur un rapport d’un comité externe composé de trois experts, dont des avocats.
Selon le rapport, l’agression s’est produite après que l’employé ait assisté à une réunion sociale avec l’invité du programme et d’autres personnes.
La détérioration de son état de santé a contraint l’employé à prendre un congé.
Plus d’un an après l’incident, l’employé a signalé l’agression et a demandé avec insistance une « considération particulière » pour un transfert, affirmant que retourner dans le même service entraînerait une détérioration de sa santé mentale.
Le médecin personnel du salarié et un médecin du travail de la NHK ont tous deux recommandé le transfert.
Cependant, les responsables de la NHK ont rejeté la demande, insistant sur le fait que le retour au même lieu de travail était une procédure standard.
Plus de trois ans après l’agression, l’employé a finalement été transféré dans l’un des services demandés. Un diagnostic de SSPT a été posé plus tard.
« PROBLÈME D’ORGANISATION »
L’enquête a révélé que les responsables des ressources humaines n’ont jamais consulté le service de gestion des risques au sujet de l’agression sexuelle.
Le président et les dirigeants de la NHK n’ont pris connaissance de la situation complète qu’en avril 2024, après que l’employé a déposé une plainte auprès d’un syndicat demandant « de confirmer pourquoi la demande n’a pas été accordée ».
En réponse, la NHK a formé la commission d’enquête en mai 2024 et a reçu son rapport final le 28 mai de cette année.
Le rapport critique un « manque de sensibilisation aux droits de l’homme » qui a empêché les autorités de mesurer la gravité de l’incident.
Il a également mis en évidence l’incapacité à traiter l’agression comme un « problème organisationnel », des canaux inadéquats pour signaler les violations par des personnes externes et une mauvaise communication entre les départements.
La NHK a déclaré que l’agresseur avait déclaré : « Je buvais et je n’en ai aucun souvenir. Si une telle chose s’est produite, alors j’ai fait une chose terrible et j’en suis désolé. »
Le diffuseur a demandé à l’invité d’éviter de contacter la victime.
Depuis que l’agression a été signalée en interne, la NHK a déclaré qu’elle n’avait invité l’invité à apparaître dans aucune émission et que l’émission dans laquelle l’invité était apparu a depuis été annulée.
La direction des ressources humaines de la NHK a adressé un avertissement à cinq responsables impliqués dans la réponse de l’organisation.
Suite aux recommandations du comité, le diffuseur mettra en œuvre des mesures de prévention, telles que la clarification des rôles de gestion des risques et la création d’un bureau formel de règlement des griefs.
(Cet article a été écrit par Kenro Kuroda et Yusuke Miyata.)
