Aeon admet avoir autorisé la rentrée avant l’explosion mortelle d’un centre commercial qui a fait 7 morts
Aeon Co. a reconnu le 11 août avoir autorisé ses employés à rentrer dans le centre commercial Aeon Mall Kumamoto à Kashima, dans la préfecture de Kumamoto, après avoir évacué, ce qui violait son propre manuel de sécurité, avant qu’une explosion mortelle ne se produise.
Aeon a déclaré que Keiji Ono, président d’Aeon Mall Corp., une filiale d’Aeon, avait rencontré plusieurs familles endeuillées ce jour-là et avait confirmé que l’entreprise avait autorisé le retour des individus après l’évacuation et s’était excusé.
L’explosion, qui a fait suite à un séisme de magnitude 7,1 le 28 juillet environ une heure et 20 minutes plus tard, a tué sept personnes, toutes employées de magasins locataires.
Le règlement intérieur d’Aeon interdit à quiconque de rentrer à l’intérieur d’un bâtiment après une évacuation.
L’entreprise avait précédemment déclaré que les circonstances du retour des employés étaient « en cours de confirmation ».
Selon Aeon, les clients et le personnel ont évacué le centre commercial après le séisme, qui a frappé vers 16h30.
Cependant, comme de nombreux employés se rendaient au travail en voiture, plusieurs employés se sont retrouvés bloqués sans leurs clés de voiture, leur téléphone portable et autres objets personnels.
Le personnel a demandé à rentrer dans le centre commercial pour utiliser les toilettes et fermer les caisses enregistreuses.
Dans un communiqué, l’entreprise a précisé qu’en raison des conditions chaotiques sur place, elle avait prévu des exceptions individuelles pour le personnel bloqué et a reconnu que le retour temporaire était autorisé.
Un porte-parole a ajouté que l’entreprise ne pouvait pas confirmer le nombre exact ni l’affiliation des employés qui sont rentrés à l’intérieur.
Pendant ce temps, Habita Inc., l’exploitant du magasin général où travaillaient deux des victimes, a révélé qu’il avait demandé à ces deux employés de conserver les reçus de caisse de la journée dans un coffre-fort.
Aeon a déclaré qu’environ 50 minutes après le tremblement de terre, le bureau de son centre commercial a envoyé une alerte de sécurité aux directeurs et aux employés des magasins, annonçant que les affaires étaient annulées pour la journée et leur demandant de rentrer chez eux.
La société a confirmé qu’aucune annonce ultérieure n’avait jamais été faite.
Aeon a déclaré qu’elle prenait l’affaire très au sérieux, attribuant la prise de décision sur place au manque de réglementations, de manuels et de formation spécifiques après l’évacuation.
L’entreprise a en outre expliqué qu’elle n’avait pas anticipé les besoins spécifiques post-évacuation, tels que la récupération d’objets personnels.
En réponse, Aeon modifiera sa réglementation pour permettre aux employés de garder leurs objets de valeur avec eux pendant leur quart de travail.
Un comité externe d’enquête sur les accidents sera formé pour déterminer la cause de l’explosion et les décès qui en ont résulté.
Aeon a déclaré qu’elle indemniserait les familles endeuillées, sans attendre que les causes de l’accident ou la responsabilité légale soient déterminées.
