8o % des patients atteints de démence ne savent pas qu'ils se font escroquer
Plus de 80 pour cent des personnes atteintes de démence ou de troubles cognitifs légers (MCI) qui sont ciblées ou victimes d'escrocs ne sont pas au courant de la tromperie, a montré une enquête.
L'enquête de l'Agence de la consommation a également montré que seulement 20 pour cent des cibles ou des victimes des escrocs ont été mises en contact avec les centres régionaux de services aux consommateurs.
« De nombreuses personnes vivent dans des communautés locales sans être conscientes de leurs symptômes de MCI ou de leur déclin cognitif », a déclaré Jin Narumoto, professeur de psychiatrie à l'Université préfectorale de médecine de Kyoto. « Il est indispensable de développer un système permettant de déterminer les risques réels d'escroquerie afin qu'un soutien adéquat puisse être apporté à ces personnes. »
Narumoto et ses collègues ont mené l'enquête dans le cadre d'un programme dirigé par une agence au cours de l'exercice 2024 auprès de 500 médecins, infirmières, travailleurs sociaux agréés et autres professionnels qui s'occupent de personnes touchées par des problèmes cognitifs. Le MCI est considéré comme un précurseur de la démence.
Les personnes interrogées, qui ont répondu à un questionnaire d'enquête, appartenaient à cinq groupes universitaires, dont la Société japonaise pour la recherche sur la démence et la Société japonaise de psychogériatrie.
Environ 40 pour cent d’entre eux ont déclaré avoir vu au moins un patient atteint de démence ou de MCI être ciblé ou effectivement victime d’une escroquerie à la consommation.
Les personnes interrogées ont été interrogées sur les détails de 208 cas de fraude ou tentatives de fraude signalés. Ils ont déclaré que les victimes n'avaient jamais su qu'elles étaient trompées dans 80,3 pour cent des cas.
L'enquête permettait plusieurs réponses à certaines questions.
Les patients octogénaires représentaient 59,1 pour cent des cibles ou victimes, suivis par les consommateurs septuagénaires, à 24,5 pour cent, selon l'enquête.
Les patients atteints de démence modérée étaient impliqués dans 39,9 pour cent des cas, tandis que ceux atteints de démence légère représentaient 26,4 pour cent et les individus atteints de MCI représentaient 20,7 pour cent.
La proportion de personnes présentant des symptômes graves n’était pas significativement élevée.
La répartition des déficiences cognitives a montré que 76,4 pour cent des cibles ou victimes avaient un jugement altéré, 68,3 pour cent des troubles de la mémoire et 47,6 pour cent des troubles des fonctions exécutives.
Par type de fraude, les escrocs ont poussé les patients à « acheter régulièrement des produits alimentaires diététiques, des cosmétiques et des produits pharmaceutiques » dans 32,2 % des cas, tandis que 23,6 % des incidents impliquaient « des visites ou des appels téléphoniques inattendus pour des ventes alors qu'ils étaient chez eux ».
Les offres pour « réparations d'équipements de maison, tels que les toits, les murs extérieurs et la plomberie » représentaient 23,1 % des cas. Dans 19,7 % des cas, les victimes « vendaient des objets personnels coûteux à des acheteurs en porte-à-porte ».
Les résultats ont également montré que le personnel de l'institut médical n'a partagé que 22,1 % des cas d'escroquerie avec les centres de services aux consommateurs locaux.
En outre, seulement 4,4 pour cent des personnes interrogées ont déclaré avoir entendu parler du cadre spécialisé des conseils régionaux pour garantir la sécurité des consommateurs, entré en vigueur lors de la révision de la loi sur la sécurité des consommateurs en 2014.
Dans ce cadre, les gouvernements locaux, les professionnels de la santé et du bien-être, la police et les entreprises privées devraient travailler en étroite collaboration pour établir un réseau anti-arnaque.
Cet arrangement devrait contribuer à protéger les consommateurs dont le jugement est altéré en raison de la démence et d’autres affections.
L'enquête a montré que le système des conseils reste largement inconnu parmi les professionnels de la santé et de l'aide sociale, bien que ce type de comité ait été créé par 573 gouvernements locaux à travers le Japon fin février.
Natsuko Horii, commissaire de l'Agence de la consommation, a souligné que le gouvernement central utiliserait les résultats de l'étude pour améliorer la situation.
« Les résultats fourniront des informations significatives et contribueront à la fondation d'un système de surveillance amélioré et à la prévention des préjudices aux consommateurs », a déclaré Horii lors d'une conférence de presse le 26 février.
L'agence a annoncé qu'elle prévoyait d'élaborer un guide destiné aux professionnels de la santé et du bien-être social pour en savoir plus sur la fraude à la consommation et les contre-mesures possibles.
Il envisage également de publier un dépliant dédié aux patients atteints de démence et à leurs familles.
L'agence a publié une brochure sur la manière dont les entreprises devraient réagir face aux patients atteints de démence. Il montre non seulement des exemples de problèmes de consommation, mais également des initiatives d'entreprises conçues pour les personnes vivant avec une maladie cognitive.
